澳門特別行政區(qū)政府
《澳門天天免費精準大全》
數(shù)據(jù)解析計劃導向
一、背景說明及政策出臺目的
在國家治理現(xiàn)代化的大背景下，城市治理日顯重要。當前澳門典足面臨著經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢和新要求，居民對美好生活更加向往，參與社會治理的積極性也在不斷提高。如何更好地發(fā)揮居民群眾主體作用，充分調(diào)動居民參與社會治理的積極性、主動性和創(chuàng)造性，成為澳門典足社會由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代治理轉(zhuǎn)變的重要問題。我區(qū)以“免費服務(wù)”作為契機，依托移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，積極構(gòu)建“共謀、共建、共管、共享”的社區(qū)治理工作格局。
通過運用現(xiàn)代科技手段制作“澳門天天免費精準大全”數(shù)據(jù)解析計劃，促進澳門經(jīng)濟發(fā)展和社會公共事務(wù)，在發(fā)展人工智能、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等智慧城市建設(shè)上，搶占了先機，也看到了未來更多的可能性。我區(qū)針對“澳門天天免費精準大全”的數(shù)據(jù)解析計劃公文出臺具有結(jié)合澳門特點的“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)解析計劃”地方性指示，更能形成“可復制、可推廣”的澳門典型經(jīng)驗。
二、指導思想和基本原則
（一）指導思想
高舉習近平新時代特區(qū)特色社會主義思想偉大旗幟，深入學習貫徹黨的十九大精神，全面落實習近平總書記視察澳門時的重要講話精神，以貫徹實施澳門特別行政區(qū)發(fā)展定位精神為核心，以信息技術(shù)與經(jīng)濟社會發(fā)展深度融合為路徑，以簡政放權(quán)、創(chuàng)新管理、優(yōu)化服務(wù)為主線，以信息化拉動社現(xiàn)代化，以現(xiàn)代化帶動澳門經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
（二）基本原則
1.堅持用“大數(shù)據(jù)”思維破解發(fā)展難題。按照參謀助手、領(lǐng)導決策主要手段和數(shù)據(jù)支撐核心力量的定位，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，從發(fā)展的方式方法和手段上，從發(fā)展的方方面面去認識和發(fā)揮作用，切實把“大數(shù)據(jù)”思維對澳門社會的支撐作用放在突出位置，不見行動不回頭，不不見底不收兵。
2.堅持“互聯(lián)網(wǎng)+”理念惠及普通居民。根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》加強城市管理和服務(wù)體系推廣，利用信息技術(shù)增加人民福祉。讓居民享受“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的便捷服務(wù)，并且從中受益。
3.多角度分析經(jīng)濟社會內(nèi)生動力。本著立足實際、分步實施、立求實效的原則，有計劃有步驟地推進大數(shù)據(jù)解析計劃社會工作格局。緊緊圍繞促進澳門經(jīng)濟社會高質(zhì)量跨越發(fā)展這一主題，破解澳門經(jīng)濟社會發(fā)展的難題進行精心策劃。從發(fā)展的角度搞服務(wù)、搞保障，弄清楚“我們要做什么，應(yīng)該實現(xiàn)什么”，讓大數(shù)據(jù) 在發(fā)展中體現(xiàn)自身價值。
4.腳踏實地“做到一個堅持、五個突出“。即堅持以群眾為工作中心；突出問題導向，突出建章立制，突出品牌創(chuàng)建，突出創(chuàng)新主體；突出陣地建設(shè)。
三、構(gòu)建“澳門天天免費精準大全”工作體系
（一）工作安排及具體方法
1.統(tǒng)計整理澳門典足街道、各社區(qū)現(xiàn)有的“免費服務(wù)”，制定免費信息的分類方法及標準；
2.按供給信息分類制作“信息采集表格”，由各社區(qū)填寫表格并報送街道工作人員；
3.街道工作人員依據(jù)填寫的表格對數(shù)據(jù)信息進行匯總，并將報送給本部門；
4.部門根據(jù)匯總而來的數(shù)據(jù)信息，在澳門特別行政區(qū)政府網(wǎng)站、澳門特別行政區(qū)掌上寶典微信公眾號、澳門特別行政區(qū)文化館網(wǎng)站等渠道進行公布；
5.賦予街道、社區(qū)的功能，收錄上報的各類信息，由社區(qū)、街道宣傳發(fā)布，電子屏同步顯示，并且提出其特色經(jīng)濟充分顯示澳門特色；
6.收集整理居民對于免費服務(wù)的意見和建議，通過問卷調(diào)查、投訴、電話、訪談、居民代表會議等方式；
7.根據(jù)居民反饋之后再進行優(yōu)化，分類和調(diào)整供應(yīng)商；
8.籌辦“澳門天天免費精準大全”免費服務(wù)系列活動，充分調(diào)動居民的積極性和主動性，創(chuàng)造澳門特色商圈；
9.根據(jù)居民反饋和實際情況進行完善。
（二）工作組構(gòu)成和分工
1.綜合協(xié)調(diào)組。單位名稱：澳門特別行政區(qū)文化館。工作職責：負責統(tǒng)計整理全區(qū)范圍內(nèi)各項“免費服務(wù)”
2.宣傳發(fā)布組。單位名稱：澳門特別行政區(qū)掌上寶典微信公眾號運營團隊。工作職責：建立“澳門天天免費精準大全”發(fā)布渠道，包含澳門特別行政區(qū)政府網(wǎng)站、澳門特別行政區(qū)掌上寶典微信公眾號、澳門特別行政區(qū)文化館網(wǎng)站等渠道。根據(jù)信息收集數(shù)據(jù)情況升級修改免費服務(wù)項目。
3.社區(qū)協(xié)調(diào)組。單位名稱：澳門特別行政區(qū)社區(qū)服務(wù)中心。工作職責：將“澳門天天免費精準大全”發(fā)布至社區(qū)，發(fā)布到電子屏。根據(jù)居民反饋進行函調(diào)調(diào)查。
4.居民服務(wù)組。單位名稱：澳門特別行政區(qū)社區(qū)委員會。工作職責：依據(jù)“澳門天天免費精準大全”的提供信息，為社區(qū)居民服務(wù)，對各項免費服務(wù)進行回訪。
四、工作具體步驟
“澳門天天免費精準大全”的數(shù)據(jù)解析計劃是一項涉及澳門典足區(qū)的數(shù)據(jù)整合計劃，融合了社區(qū)、居民、政府、運營團隊多方力量。經(jīng)過前期調(diào)研、分析、最終提出《澳門天天免費精準大全》的制作計劃，并制定相關(guān)細則。根據(jù)要求將依次展開：
1.數(shù)值收集和整理
——全面收集澳門典足內(nèi)提供的免費的健身場地、餐飲優(yōu)惠、培訓場所等公共優(yōu)惠政策；
——對符合免費服務(wù)清單范圍的項目進行匯總，根據(jù)免費項目類型制作出分類明細；
——預(yù)計在1個月內(nèi)完成轄區(qū)內(nèi)信息數(shù)據(jù)的收集、審核以及匯總工作。
2.數(shù)據(jù)管理和分析
——依托社區(qū)，對“澳門天天免費精準大全”的數(shù)據(jù)進行管理和分析；
——通過對數(shù)據(jù)進行分析的方式，將各項數(shù)據(jù)歸類整理，及時更新澳門特別行政區(qū)政府網(wǎng)、澳門特別行政區(qū)掌上寶典微信公眾號、澳門特別行政區(qū)文化館網(wǎng)站的相關(guān)頁 面，為數(shù)據(jù)資訊提供信息發(fā)布窗口；
——根據(jù)各個轄區(qū)免費服務(wù)內(nèi)容的差異，通過計算出居民的“面積”和“密度”等指標，評估各社區(qū)特色功能。
3.各類數(shù)據(jù)系統(tǒng)整合及發(fā)布
——社區(qū)外平臺發(fā)布。依據(jù)各個轄區(qū)和澳門特區(qū)文化館網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容整合數(shù)據(jù)資源，并增加相應(yīng)模塊發(fā)布至澳門特別行政區(qū)政府網(wǎng)；
——社區(qū)大屏系統(tǒng)發(fā)布。依據(jù)各社區(qū)制作的實時信息展示、互動體驗、查詢服務(wù)等界面發(fā)布至社區(qū)電子屏、自助查詢機等；
——依據(jù)大數(shù)據(jù)信息發(fā)布情況舉辦相應(yīng)的社會文化活動。
4.問卷調(diào)查和反饋
——針對澳門免費服務(wù)的信息發(fā)布情況進行問卷調(diào)查。
——聯(lián)系方式包括但不限于電話方面是+853-123456，郵箱方面是[email protected]。
澳門特別行政區(qū)政府辦公廳